1Définition du besoin
Entretien avec le client pour définir le besoin, fixer les objectifs à atteindre et les échéances.
« Si l’on interroge bien les hommes, en posant bien les questions, ils découvrent d’eux-mêmes la vérité sur chaque chose. »
Notre méthode se base avant tout sur la pratique et intègre la réalité de votre entreprise, sa culture et ses valeurs.
Entretien avec le client pour définir le besoin, fixer les objectifs à atteindre et les échéances.
Entretiens structurés avec les différentes parties prenantes définies à l’étape 1.
Analyse des documents à disposition et/ou des processus déjà existants.
Premier diagnostic fourni au client avec recommandations et fixation des priorités.
Elaboration du processus défini par le client.
Mise en œuvre du processus en collaboration avec les ressources disponibles en interne.
Evaluation après 3 mois et adaptation si nécessaire.